자주 묻는 질문

휴대폰 케이스는 얼마나 보호적인가요?

당사의 휴대폰 케이스는 가벼운 무게를 유지하면서도 탁월한 보호 기능을 제공하는 이중 레이어 구조를 갖추고 있습니다.

• 내부 층 은 유연한 TPU로 만들어져 충격을 흡수하고 충격을 줄여주는 쿠션 역할을 합니다. 부드럽고 보호적인 버퍼라고 생각하면 됩니다.

• 외부 셸은 견고한 폴리카보네이트(PC)로 제작되어 견고성을 더하고 낙하, 긁힘 및 일상적인 마모로부터 보호합니다.

부드러운 내부 지지력과 단단한 외부 방어력을 결합해 충격 흡수력과 내구성 면에서 일반 단일 레이어 케이스보다 훨씬 뛰어난 균형 잡힌 갑옷과 같은 보호 시스템을 만들어냅니다.

시간이 지나면 휴대폰 케이스가 노랗게 변하나요?

아니요, 그렇지 않습니다. 외부 쉘은 내구성이 뛰어난 폴리카보네이트(PC) 소재로 제작되었고, 내부 TPU 층은 변색 방지를 위해 특수 처리되었습니다.

케이스를 최상의 상태로 유지하려면 연료, 오일, 화장품 또는 기타 가혹한 화학 물질을 함유한 액체와 같은 물질과의 접촉을 피하는 것이 좋습니다. 이러한 물질은 예상치 못한 변색이나 소재 저하를 일으킬 수 있습니다.

제 사건을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?

모든 제품은 고객님만을 위해 맞춤 제작됩니다. 저희 팀은 고객님의 디자인을 2~4일(영업일 기준) 안에 완성해 드립니다.
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 좋은 일(그리고 지속 가능한 일)을 이루려면 약간의 시간이 더 필요합니다.

내 주문이 확인되었는지 어떻게 알 수 있나요?

주문이 접수되면 당사로부터 확인 이메일을 받게 됩니다.
해당 메일이 보이지 않으면 스팸이나 정크 메일 폴더를 확인해 보세요(그곳에 숨겨져 있을 수도 있습니다).
아직도 아무것도 없으신가요? 걱정하지 마세요. service@uookqi.com 으로 이메일을 보내주시면 다시 보내드리겠습니다.

또한, 당사 웹사이트에 로그인하여 오른쪽 상단에 있는 주문 추적을 클릭하면 주문 상태와 배송 업데이트를 확인할 수 있습니다.

주문한 후 배송까지 얼마나 걸리나요?

주문은 접수 후 2~4 영업일 이내에 배송됩니다.

배송에는 다음 시간이 소요됩니다.

• 미국 : 5~10 영업일

• 캐나다 : 7~10 영업일

• 유럽연합 국가 : 4~8 영업일

• 호주 : 5~9 영업일

• 대부분의 아시아 국가 : 4~7 영업일

• 기타 국제 지역 : 7~15 영업일

이러한 기간은 추정치이며 통관, 현지 배송 조건 또는 계절적 수요에 따라 달라질 수 있습니다.
드물지만, 세관 적체, 자연재해 또는 COVID-19 팬데믹과 같은 세계적 사건 등 예상치 못한 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
이런 상황에서 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다.

주문할 때 실수를 했는데, 수정할 수 있나요?

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